Délai
Nous expédions depuis Arles sous 3 à 8 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation à chaque étape.
Transporteurs
La Poste (Colissimo) pour la livraison à domicile, et Mondial Relay pour la livraison en point relais. Pour un point relais, vous choisissez le point au moment de la commande.
Tarifs de livraison
- France – Colissimo à domicile : 4 €
- France – Mondial Relay, point relais : 4 €
- Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal – Mondial Relay, point relais : 4 €
- Mêmes pays – Colissimo à domicile : 14 €
- Autres pays d’Europe (hors Royaume-Uni et Suisse) – Colissimo : 14 €
- Royaume-Uni et Suisse – Colissimo : 20 €
- Reste du monde (hors États-Unis) – Colissimo : 35 €
Nous ne livrons pas aux États-Unis.
Droits de douane
Pour les pays hors Union européenne (par exemple Royaume-Uni, Suisse, Canada), des droits de douane ou taxes peuvent être demandés à la réception. Ils sont à votre charge.
Paiement
Par carte bancaire (y compris Apple Pay et Google Pay), de façon sécurisée avec Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Vous pouvez aussi payer par virement bancaire : la commande est préparée dès réception du virement, et annulée si le virement n’arrive pas sous 10 jours.
Retours
Vous avez 14 jours après réception pour vous rétracter. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou article abîmé. Les tissus coupés à la demande ne sont ni repris ni échangés. Détails dans nos Conditions générales de vente et le Formulaire de rétractation.